Usuários do Bradesco enfrentaram dificuldades nesta segunda-feira (11) devido a instabilidades nos aplicativos do banco. As reclamações se concentraram principalmente em problemas com o PIX e o login, gerando grande preocupação entre os clientes.
O que aconteceu?
De acordo com relatos nas redes sociais e dados do Downdetector, as falhas começaram por volta das 12h, atingindo o pico de reclamações às 15h26. O Bradesco Net Empresa foi o aplicativo mais afetado, seguido pelo aplicativo Pessoa Física e Bradesco Cartões.
Clientes relataram dificuldades para acessar os aplicativos, realizar pagamentos de boletos e efetuar transferências via PIX. Muitos expressaram frustração nas redes sociais, mencionando a impossibilidade de realizar transações importantes.
Posicionamento do Bradesco
Procurado, o Bradesco informou que o aplicativo para Pessoa Jurídica (PJ) apresentou "momentos de intermitência" e que suas equipes estavam trabalhando para regularizar a situação o mais rápido possível. O banco garantiu que os aplicativos para Pessoa Física (PF) estavam funcionando normalmente.
Impacto e Repercussão
A instabilidade nos aplicativos do Bradesco gerou um aumento repentino nas buscas por termos como "pix bradesco fora do ar" e "bradesco fora do ar" no Google Trends, evidenciando a dimensão do problema e a urgência dos usuários em buscar informações.
O que fazer se você foi afetado?
- Tente novamente mais tarde: a instabilidade pode ser temporária.
- Verifique sua conexão com a internet: certifique-se de que sua conexão está estável.
- Entre em contato com o Bradesco: utilize os canais de atendimento ao cliente para relatar o problema.
Mantenha-se atualizado sobre a situação e siga as orientações do Bradesco para minimizar os transtornos causados pela instabilidade.