A gigante de venda de ingressos Ticketmaster está mudando suas práticas após receber críticas contundentes da cantora Olivia Dean sobre a revenda abusiva de ingressos para sua turnê. A empresa anunciou que irá limitar os preços de revenda e reembolsar fãs que pagaram valores inflacionados.
Reação à Pressão:
Após a turnê "The Art of Loving Live" de Olivia Dean esgotar rapidamente, ingressos começaram a aparecer em sites de revenda por preços exorbitantes, chegando a ultrapassar US$ 1.000. A cantora usou suas redes sociais para expressar sua indignação, criticando a Ticketmaster e outras empresas do setor por permitirem essa prática.
Em resposta, a Ticketmaster declarou que apoia o desejo de Olivia Dean de tornar a música ao vivo acessível e garantir que os fãs tenham acesso a ingressos a preços justos. A empresa se comprometeu a limitar os preços de revenda para a turnê de Dean e a reembolsar os fãs que já haviam pago valores acima do preço original.
Medidas Adotadas:
- Limite de Preços: A Ticketmaster ativou um sistema de "Face Value Exchange" para a turnê, garantindo que os ingressos revendidos em seu site não ultrapassem o preço original, sem taxas adicionais.
- Reembolsos: Fãs que compraram ingressos revendidos no site da Ticketmaster receberão reembolsos parciais, cobrindo a diferença entre o preço original e o valor pago ao revendedor.
Impacto e Relevância:
Essa decisão da Ticketmaster representa um passo importante na luta contra a revenda abusiva de ingressos. Olivia Dean comemorou a notícia, afirmando que o mercado secundário de ingressos é um espaço exploratório e não regulamentado, e que a indústria tem a responsabilidade de proteger os fãs.
Resta saber se outras empresas do setor seguirão o exemplo da Ticketmaster e adotarão medidas para garantir preços mais justos para os fãs de música ao vivo. A pressão dos artistas e do público pode ser fundamental para promover mudanças significativas nesse mercado.
A situação serve de alerta para os consumidores: pesquisar preços e canais de venda antes de adquirir ingressos e denunciar práticas abusivas.