Usuários do Nubank enfrentaram dificuldades para realizar transações via PIX nesta sexta-feira. Relatos nas redes sociais e no site Downdetector indicam uma instabilidade generalizada no aplicativo, impactando milhares de clientes.
O que aconteceu com o PIX do Nubank?
Segundo o Downdetector, as falhas começaram por volta das 11h40 (horário de Brasília), com um pico de mais de 1.000 reclamações. Termos como "nubank instabilidade" e "pix indisponível" dispararam no Google Trends, mostrando a extensão do problema.
A instabilidade ocorreu em um dia de grande movimento financeiro, o quinto dia útil do mês, quando muitos brasileiros recebem seus salários e realizam pagamentos. Essa coincidência ampliou o impacto da falha, causando transtornos e preocupação entre os usuários.
Reações dos Usuários
Nas redes sociais, clientes do Nubank expressaram sua frustração com a impossibilidade de realizar transferências e pagamentos via PIX. Muitos relataram dificuldades para acessar o aplicativo e concluir transações, gerando atrasos e inconvenientes.
"Não consigo fazer o PIX, preciso pagar minhas contas!", escreveu um usuário no Twitter. "Nubank fora do ar justo no dia do pagamento, que transtorno!", comentou outro.
Posicionamento do Nubank
Procurado pela imprensa, o Nubank informou que estava ciente da instabilidade e trabalhando para restabelecer os serviços o mais rápido possível. Em comunicado, a empresa afirmou que houve uma "instabilidade temporária, que está integralmente solucionada".
Apesar da solução, o incidente levanta questões sobre a estabilidade e a capacidade da infraestrutura do Nubank para lidar com picos de demanda, especialmente em datas de grande movimento financeiro.
- Verifique sua conexão com a internet.
- Tente novamente em alguns minutos.
- Limpe o cache do aplicativo Nubank.
- Reinicie seu celular.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Nubank.
Mantenha-se informado e siga as atualizações do Nubank para saber mais sobre a situação e garantir que suas transações sejam realizadas com segurança.