Nashville Airport Repiensa Estrategia de Uber y Lyft Tras Caos Vehicular
El Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA) está reconsiderando su estrategia de entrega de pasajeros para servicios de transporte como Uber y Lyft tras un colapso vehicular sin precedentes. El pasado 15 de septiembre, un día que se esperaba tranquilo, se convirtió en una pesadilla con casi ocho horas de congestión en Terminal Drive, afectando a viajeros, provocando largas caminatas, vehículos abandonados y vuelos perdidos.
Una investigación interna reveló que un volumen inusualmente alto de pasajeros solicitando servicios de transporte fue el principal culpable. Desde junio, el aeropuerto exige que Uber y Lyft operen desde el Centro de Transporte Terrestre (GTC), lo que generó quejas sobre la distancia y la ineficacia para aliviar el tráfico.
Quejas y Reevaluación del Sistema
Los viajeros se quejan de la caminata de menos de 10 minutos al GTC, mientras que los conductores afirman que la concentración de puntos de recogida y entrega no ha mejorado el flujo vehicular. Ante esta situación, las autoridades del aeropuerto planean reevaluar el GTC y buscar una mejor coordinación con las empresas de transporte.
"Nuestro objetivo es evitar que un evento de esta magnitud vuelva a ocurrir", declaró Doug Kreulen, Presidente y CEO de la Autoridad Aeroportuaria Metropolitana de Nashville. "Reconocemos la confianza que depositan en nosotros cada día, y no tomamos esa responsabilidad a la ligera".
Próximos Cambios y Soluciones
El BNA contrató a la firma de ingeniería AtkinsRéalis para reevaluar la capacidad del GTC y determinar el número máximo de solicitudes de recogida y entrega que puede gestionar. El aeropuerto busca optimizar la experiencia del usuario y evitar futuros cuellos de botella. Se espera que los resultados de esta evaluación conduzcan a una reestructuración del sistema de transporte en el aeropuerto de Nashville, buscando un equilibrio entre la eficiencia y la comodidad para los pasajeros.
Este incidente resalta la importancia de una planificación logística adecuada en los aeropuertos modernos, especialmente con la creciente popularidad de los servicios de transporte a demanda. La reevaluación del BNA podría servir como modelo para otros aeropuertos que enfrentan desafíos similares.